Politique de retours

Nous avons une politique de retours de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part ou tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison ne pourra être remboursés

Envoyez nous un message pour organiser le transport retour.

 

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité au plus vite et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement dans les délais appliqués à votre moyen de paiement. 

Articles soldés 

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

 

Échanges (le cas échéant)

Dans le cas d'une erreur de taille nous pouvons effectuer un échange, seul les frais de port serons à votre charge. ( Pour être sur de votre taille n'hésitez pas a nous contacter) Nous remplaçons un article s’il est défectueux ou endommagé.  Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.

Expédition

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à l'adresse qui vous sera indiquée par mail.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne pouvons garantir la bonne réception de lui ci.